SIA "Veloserviss"

Avatar

By slinkevich 08.03.2010 12:59:16

Member · 920 comments

wrongvej Tu atkal pec gramatinjas saac runaat, bet ka pieradijies dzivee gramatinjaam nedrikst ticeet,cilvecibas faktors sobrid ir galvenais.
Tu esi slikts pirceejs wrongvej slikts, esi saskatijies amerikanju filmas kur pirceji bruk virsuu makdonalda pardevejiem, un nabaga pardeveji spiesti to pardzivot,bet dazaas filmaas forsaak ir tas kad vinjiem tas darbs apniik un binji panjem lozmeteeju un sadala burgeros tos kaskjigos pircejus big_smile
veiksmi darbaa velloserviss!lai jums vairak priecigu klientu un lai aaderes pasargaa no negativo auru apsestiem forumu un internet parzinosu emulatoru apmeklejumiem smile pukje sievieshdienaa


@velodarbnica

Avatar

By metalpower 08.03.2010 13:32:35

Member · 1,209 comments

wrongway īstenībā ļoti pareizi saka. kādā sakarā man kā klientam jālien caur, atvainojos, pakaļu, lai izpatiktu pārdevējam, kurš šodien no gultas izkritis ne no tās puses?? kā jau teicu - tā ir MANA nauda un es viņu varu atstāt arī citos veikalos, nav problēmas. paskaties kaut vai tagad - cik daudz salīdzinoši negatīvu vārdu ir pateikts Veloservisa virzienā.. tu domā tas viņiem tagad nāk par labu? es par to ļoti šaubos. visi nevar būt ūber gudri itvisā, un ja pārdevējs nemāk, vai vēl sliktāk, negrib pastāstīt atšķirību starp produktiem, tad viņš nav pārdevējs, bet gan vienkārši tukša vieta veikalā.
tā nav nekāda amerikāņu pieeja, tā ir NORMĀLA pieeja klientu servisam. padomju laiki ir beigušies jau sen, ar savu brutālo izvēles attieksmi pret klientiem, tā kā laiks mainīties..

Avatar

By ritenbraucejs 08.03.2010 13:52:54

Member+ · 788 comments

Ja man veikalā x kaut kas neapmierina -attieksme, cenas vai sortiments (ir tādi), tad es to vienkārši neapmeklēju- izvēlos veikalu y. Neredzu šeit problēmu. Ja, savukārt, es nevaru samierināties, ka veikalā x man nepieciešamā prece tiek tirgota par neizturami pievilcīgu cenu - es sakožu zobus, aizeju un to nopērku.
Iet uz veikalu, kurš tev nepatīk, iepirkties tajā un tad ar foruma starpniecību apmācīt veikala personālu man neliekas lietderīgi.


livewrong

Avatar

By kaads 08.03.2010 13:59:56

Member · 35 comments

Pilnīgi piekrītu  wrongway  un  metalpower  teiktajam.
Bet tas mazais baabiets smile) tb meitēns  un sirmais vīrs ir iisti pārdevēji. Pastāstīs , paskaidros. Varbūt vēl kāds tur pārdevējs ir, bet citus neredzēju.
Varbūt vēl kādam velo veikalam ir padomā atlaižu akcija? Jeb jums bail no pircējiem, kas intreseejas kas, ko un kapēc? big_smile

Avatar

By agns 08.03.2010 14:17:16

Member · 262 comments

ja pareiz saprotu no reklāmas sanāk tā, ja velo maksā 700Ls, tad es viņu pa 350 ls var dabūt?

Avatar

By metalpower 08.03.2010 14:22:13

Member · 1,209 comments

ritenbraucejs - manuprat šī viekalam ir neatsverama atpakaļsaikne ar klientu. protams nav patīkami uzzināt to, bet problēmas ir vismaz jāapzinās.

Avatar

By kaads 08.03.2010 14:30:16

Member · 35 comments
agns wrote

ja pareiz saprotu no reklāmas sanāk tā, ja velo maksā 700Ls, tad es viņu pa 350 ls var dabūt?

nu visam ko pirku, bija puse no plaukta cenas. viens keks intreseejaas par beernu ricjuku, kas maksaaja 120Ls, paardeveejs teica, ka tagad maksaa 60Ls.

Avatar

By wrongway 08.03.2010 14:39:17

Member+ · 1,741 comments

Es nevienu neapmācu.
Kā arī neko nerakstu no grāmatas. Pats esmu strādājis un šobrīd strādāju par pārdevēju.
Mēs visi kļūdāmies, diemžēl šajā veikalā 2 reizes piedzīvoju mani neapmierinošu apkalpošanu (nav vārda "apkalpot" nekā slikta).
Un lai arī tiek piedāvātas 50 % atlaides, neeju uz turieni. Jo visu, ko vajag atrodu par labu ciparu (bez super akcijām) citur LV vai sūtu no crc.com.

Pieminēto meiteni, pieļauju, ka pazīstu. Un vecāko kungu esmu redzējis darbībā. Visur ir arī labi kadri.

Tā kā - mieru.


Jā! Tava pakaļa, sēžot automašīnā, patiešām izskatās resna!

Avatar

By Skotu amerikānis 08.03.2010 15:12:27

Member+ · 660 comments

Viskaļu ielas veikalā šodien iepirkos ļoti sekmīgi.
Apkalpošana laba, kaut arī es neiepirkos par lielu summu.
Pērkot kameru ielāpus par 2 sant. gabalā nesāku pārdevēju iztaujāt, kuri labāki - apaļie vai kantainie. wink

Avatar

By wrongway 08.03.2010 15:21:04

Member+ · 1,741 comments
Skotu amerikānis wrote

Viskaļu ielas veikalā šodien iepirkos ļoti sekmīgi.
Apkalpošana laba, kaut arī es neiepirkos par lielu summu.
Pērkot kameru ielāpus par 2 sant. gabalā nesāku pārdevēju iztaujāt, kuri labāki - apaļie vai kantainie. wink

Un pat ja būtu - kur stress paskaidrot. Kaut vai to, ka atšķirības nav. Ja vien ar kantainajiem nedomāji taisnstūrus, kuri, saprotams, labāk der gareniem caurumiem. wink


Jā! Tava pakaļa, sēžot automašīnā, patiešām izskatās resna!

Avatar

By ritenbraucejs 08.03.2010 15:31:31

Member+ · 788 comments
wrongway wrote

Un lai arī tiek piedāvātas 50 % atlaides, neeju uz turieni. Jo visu, ko vajag atrodu par labu ciparu (bez super akcijām) citur LV vai sūtu no crc.com.

Tad jau labi. Vai ir vērts celt tādu ažiotāžu viena pārdevēja attieksmes dēļ?  Man par kādu citu veikalu (precīzāk- veikala pārdevēju) būtu ko pastāstīt- bet, vai vajag? Cilvēki ir dažādi, veikalu (it sevišķi Rīgā) pietiekoši- kur problēma?


livewrong

Avatar

By wrongway 08.03.2010 16:17:13

Member+ · 1,741 comments

Ažiotāžu neceļu. Bez personiskiem apvainojumiem izsaku viedokli.
Normāls uzņēmums izdarīs secinājumus un atbilstoši rīkosies.
Tas arī viss.


Jā! Tava pakaļa, sēžot automašīnā, patiešām izskatās resna!

Avatar

By Daniels 08.03.2010 17:42:18

Member+ · 198 comments

Nu re,cik Veloservisam veiksmīgs marketings - 70 komenti par vienu nieka izpārdošanu smile

Avatar

By slinkevich 08.03.2010 19:02:06

Member · 920 comments

šodien biju, viss notika skaisti, apkalpoja pa diviem pārdevējiem apskaidroja manas intereses, paspēju nopirkt pedālīšus un apsveicināt foršo pārdevējmeiteni varenajā sieviešdienā, un nnnekādu problēmu... varbūt tapēc ka mēs draugi (smailijs kas dod pukji big_smile )


@velodarbnica

Avatar

By blieztunmaukt 08.03.2010 19:03:37

Member+ · 1,552 comments

par to, kādi klienti ir labie un kādi - sliktie, par to varētu stundām diskutēt, par to ir daudzas biezas grāmatas sarakstītas, no kurām dažas esmu pašķirstījis, teorijas ir dažādas, klientu "labumu" var vērtēt pēc dažādiem kritērijiem, ir dažādas pārdošanas stratēģijas, bet, grozi kā gribi, ir labāki klienti un ir sliktāki klienti, un, ja klientu pieplūdums ir pārāk liels, lai ikkatru apkalpotu ar bezgalīgu daudzumu uzmanības, ja uz apkalpošanu gaida kāds labāks klients, tad sliktākais tiks apkalpots paviršāk - visi šīs diskusijas dalībnieki, kas strādā vai ir strādājuši tirdzniecībā vai pakalpojumos, to noteikti paši labi apzinās, un sacīdami "mēs vienlīdz mīlam visus klientus" jūs melojat paši sev wink
wrongway, tu vienmēr esi bijis tolerances paraugs un cīnītājs pret kašķi, kā nekā tu esi admins rotosā un kā tādam tev ir nevāja pieredze forumu etiķetē, bet piedod, šoreiz tavos komentāros ir sajūtams kaut kāds nejauks snobisms.

Avatar

By trops 08.03.2010 19:15:04

Member · 546 comments

Nav tik traki ar aprunāto gaišmataino pārdevēju, ar;i man pirmajā rezē viņa savdabīgais stils pārsteidza, bet par cik veikalā "TREKS" parasti esmu pircējs nevis apmeklētājs, mani uzrunā vārdā, pat satiku vienreiz uz ielas, sveicina. Žēl vienīgi ka visu vajadzīgo jau nopirku janvārī. Veloapģērbā nekad nevienā veloveikalā neesmu bijis, domāju ka katru kas uzvilcis puantes nenoturēs par balerīnu.


Puisis no laukiem

Avatar

By wrongway 08.03.2010 20:10:11

Member+ · 1,741 comments
blieztunmaukt wrote

... tavos komentāros ir sajūtams kaut kāds nejauks snobisms.

Par tēmu varam padiskutēt citur. Arī ar Nazi varam.


Jā! Tava pakaļa, sēžot automašīnā, patiešām izskatās resna!

Avatar

By metalpower 08.03.2010 20:45:03

Member · 1,209 comments

blieztunmaukt - tas ir ļoti maldīgs uzskats, ka par pārdevēju var būt jebkurš.. katra otrā sīkā drostaliņa studiju gados dabūn atstrādāt DC vai čilli picā un tur jau pēc nedēļas var redzēt, ka 90% šim darbam nav piemērotas. ideālam servisam jābūt tādam, kad tava attieksme pret klientu nemainās atkarībā no tava garstāvokļa. protams, ideāla servisa kā tāda nepastāv, bet es tiešām zinu pārdevējus, kuri pēc dažādām negatīvām situācijām spēj klientam veltīt ļoti daudz uzmanības un radīt pozitīvu iespaidu. es nerunāju ne par pārdošanas stratēģijām, ne par sarunu shēmam, bet par parastu pieklājību un ētikas normām, ko mēs mācamies visas dzīves laikā.
es arī labprāt iesaistītos diskusijās par tēmu smile snobismu gan no wrongway puses nesajutu.

starpcitu vienīgais par ko es sašūmējos bija tas, ka lietotājs Veloserviss "uzborzīja" atpakaļ par cenām un preci. man nav ne jausmas, kas to rakstīja, bet mana nostāja ir tāda pati - uzņēmums nedrīkst paust konkrētas personas emocijas situācijā kāda bija izveidojusies tagad.

Avatar

By medus 08.03.2010 21:22:29

Member · 24 comments

Rīt taisos aizbraukt un iepirkt kaut ko. Vai ir pieejami Mavic aploki ? Man pašreizējiem ratiem ir XM117, tie ir vienkāršākie. Gribētos kaut ko labāku. Tas nozīmē, ka visi XM aploki derēs nomaiņai, lai nebūtu arī spieķus jāmaina? Jeb izdevīgāk ir nopirkt uzreiz jaunus ratus. Bet tie tur ir parāk dārgi. tik no 335ls / 2 = tāpat diezgan daudz. hmm Lētāki arī tur ir ? smile


Paldies.

Last edited by medus (08.03.2010 21:22:44)

Avatar

By wrongway 08.03.2010 21:39:28

Member+ · 1,741 comments
medus wrote

Rīt taisos aizbraukt un iepirkt kaut ko. Vai ir pieejami Mavic aploki ? Man pašreizējiem ratiem ir XM117, tie ir vienkāršākie. Gribētos kaut ko labāku. Tas nozīmē, ka visi XM aploki derēs nomaiņai, lai nebūtu arī spieķus jāmaina? Jeb izdevīgāk ir nopirkt uzreiz jaunus ratus. Bet tie tur ir parāk dārgi. tik no 335ls / 2 = tāpat diezgan daudz. hmm Lētāki arī tur ir ? smile


Paldies.


Par 130Ls var dabūt ļoti labus mazlietotus ratus no manis wink   (Bontrager Race Lite ar visām riepām)


Jā! Tava pakaļa, sēžot automašīnā, patiešām izskatās resna!

Avatar

By bonys 08.03.2010 21:40:23

Member+ · 671 comments
medus wrote

Rīt taisos aizbraukt un iepirkt kaut ko. Vai ir pieejami Mavic aploki ? Man pašreizējiem ratiem ir XM117, tie ir vienkāršākie. Gribētos kaut ko labāku. Tas nozīmē, ka visi XM aploki derēs nomaiņai, lai nebūtu arī spieķus jāmaina? Jeb izdevīgāk ir nopirkt uzreiz jaunus ratus. Bet tie tur ir parāk dārgi. tik no 335ls / 2 = tāpat diezgan daudz. hmm Lētāki arī tur ir ? smile


Paldies.

Šodien Viskaļu ielā bija viens XM317 (varbūt bija arī 2) Galvenais, kas tev jāzin, ir spieķu skaits. 32 vai 36 parasti. Bet XM117 nav tie sliktākie, tāpēc ko labāku pirktu, ja manējie būtu galīgi beigti vai ja būtu pietiekami daudz līdzekļu, ko nevarētu izterēt jēdzīgākās lietās (piemēram ķēdē un kasetē).
Tas ko vēlos teikt ir - nopietni apsver šo aploku iegādes nepieciešamību.

Un wrongway piedāvājums ir diezgan labs šobrīd.

Last edited by bonys (08.03.2010 21:41:18)


mtbgarkalne.lv

Avatar

By wrongway 08.03.2010 21:43:01

Member+ · 1,741 comments
bonys wrote
medus wrote

Rīt taisos aizbraukt un iepirkt kaut ko. Vai ir pieejami Mavic aploki ? Man pašreizējiem ratiem ir XM117, tie ir vienkāršākie. Gribētos kaut ko labāku. Tas nozīmē, ka visi XM aploki derēs nomaiņai, lai nebūtu arī spieķus jāmaina? Jeb izdevīgāk ir nopirkt uzreiz jaunus ratus. Bet tie tur ir parāk dārgi. tik no 335ls / 2 = tāpat diezgan daudz. hmm Lētāki arī tur ir ? smile


Paldies.

Šodien Viskaļu ielā bija viens XM317 (varbūt bija arī 2) Galvenais, kas tev jāzin, ir spieķu skaits. 32 vai 36 parasti. Bet XM117 nav tie sliktākie, tāpēc ko labāku pirktu, ja manējie būtu galīgi beigti vai ja būtu pietiekami daudz līdzekļu, ko nevarētu izterēt jēdzīgākās lietās (piemēram ķēdē un kasetē).
Tas ko vēlos teikt ir - nopietni apsver šo aploku iegādes nepieciešamību.

Un wrongway piedāvājums ir diezgan labs šobrīd.

diezgan? big_smile big_smile big_smile


Jā! Tava pakaļa, sēžot automašīnā, patiešām izskatās resna!

Avatar

By FOX 08.03.2010 21:47:39

Member+ · 5,255 comments

Vispirms atvainojos Veloservisam, ka viss te aizgāja ne tajā gultnē, kādā tam visam vajadzēja aiziet. Biju tur, iepirku pāris sīkumus. Bija pilns ar cilvēkiem, bet uz maniem jautājumiem atbildēja visi trīs tur esošie pārdevēji, meiteni, krieviņu un vīru gados, ieskaitot!

Labi, ja ne par tēmu, tad ne par tēmu. Par to attieksmi utt. var vēl te ilgi un gari diskutēt un salīdzināt ar REiropu, bet.... nu neatrodamies mēs nekādā Eiropā, lai kā mums to negribētos atzīt. Gan lielākā daļa klientu, gan tie paši pārdevēji dzīvo lielā stresā, tad par kādu laipnību te var būt runa no abām pusēm? Ja, kas, tad, salīdzinot ar Maksavu, pie mums visi ir ļoti laipni.


TREK Supercaliber

Avatar

By FOX 08.03.2010 21:49:46

Member+ · 5,255 comments
wrongway wrote
bonys wrote
medus wrote

Rīt taisos aizbraukt un iepirkt kaut ko. Vai ir pieejami Mavic aploki ? Man pašreizējiem ratiem ir XM117, tie ir vienkāršākie. Gribētos kaut ko labāku. Tas nozīmē, ka visi XM aploki derēs nomaiņai, lai nebūtu arī spieķus jāmaina? Jeb izdevīgāk ir nopirkt uzreiz jaunus ratus. Bet tie tur ir parāk dārgi. tik no 335ls / 2 = tāpat diezgan daudz. hmm Lētāki arī tur ir ? smile


Paldies.

Šodien Viskaļu ielā bija viens XM317 (varbūt bija arī 2) Galvenais, kas tev jāzin, ir spieķu skaits. 32 vai 36 parasti. Bet XM117 nav tie sliktākie, tāpēc ko labāku pirktu, ja manējie būtu galīgi beigti vai ja būtu pietiekami daudz līdzekļu, ko nevarētu izterēt jēdzīgākās lietās (piemēram ķēdē un kasetē).
Tas ko vēlos teikt ir - nopietni apsver šo aploku iegādes nepieciešamību.

Un wrongway piedāvājums ir diezgan labs šobrīd.

diezgan? big_smile big_smile big_smile


Tač tika minēts, ka tāds tas ir "šobrīd". Rīt jau var būt gan ļoti labs, gan ļoti slikts. Who knows.... cik ātri mūsu lode griezīsies!


TREK Supercaliber

Avatar

By metalpower 08.03.2010 21:55:00

Member · 1,209 comments

FOX - labi, ka nedzīvojam Āfrikā, jo tur esot vēl briesmīgāk nekā Maskavā smile)

Avatar

By FOX 08.03.2010 21:58:10

Member+ · 5,255 comments

metalpower - pilnīgi piekrītu. Jo zemāki cilvēka ienākumi, jo lielāki džungļi priekšā!


TREK Supercaliber

Avatar

By slinkevich 08.03.2010 22:07:07

Member · 920 comments

rata kungs a jus tur rietumos bijaat ? hmm nu skaisti, bet vai to sabiedribas kulturu arii atvedaat jeb palikaat post psrsniekaa un megjinat kjert tur visu labo un seit pasniegt un pieprasiit to labo ar visu veco  ? buus, buus mums(nu neparprast, es neesmu no velloserviss, un mums nedomaju ar velloserviss, mums=mees, es Tu jūs utt.) tada attieksme, kad ? tad kad visa sabiedriba buus taada kaa tur kur zale zaljaka un debesis zilakas tas buus + - peec 20mit gadiem,bet nu progress mums ir,ir daudz labaak nekaa bija pirms 10mit, aceries un iegaumee, visa sabiedriiba VISA, kad 5stavenees da kautvai 3stavenees visi kaiminji viens otru sveicinaas un ziemaa iestregusu masinu palidzees izstumt , nevis sedeet saveejaa siltajaa korkjii un burkskjeet, puhh puhh nemaak braukt, puhh puhh man bi taa nesanaaktu

Last edited by slinkevich (08.03.2010 22:08:30)


@velodarbnica